”BUYMAで人生に+α”

副業レベルで月収40万が手に入る!無在庫販売で楽しく稼ごう!

vol.59 注文があっても在庫がない - そんな時の食い下がり

vol.59 注文があっても在庫がない - そんな時の食い下がり

こんにちは!”BUYMAで人生に+α”のノンです。

あらあら、気が付けば明日で5月が終わりですね。
最近、コンスタントに記事が更新できなくてごめんなさい。

今月の摩訶不思議な売上状況に、
今までと違うものを感じ、面食らっておりました。

なんせ、後半は静かな状況だったので・・・
勢いよく始まり、静かに終焉。
結局は帳尻を合わせたと言う感じですが(笑)

毎日、少しの利益でも受注が入ると嬉しいものですが、
高価格帯狙いですと、そうもいきません。

擬音語にすると
シ~ン(受注なし)、ドンドン(受注あり)
シ~ン、シ~ン、ドンドン・・・ドン、シ~ン、ドン・・・
みたいな(笑)

そんな感じが多いので、副業の場合でも
買付や発送など、それほど忙しくなく
疲弊することも少ないと思います。

ですので、その分商品や買付先のリサーチに
時間が割けると言うことになりますね。

さて今日は、その買付先ですが・・・

以前、BUYMAは仕入れ力が大事と何回かに渡って
お伝えしました。

35. 縦横無尽 - 買付先の重要性①
36. 縦横無尽 - 買付先の重要性②
37. 縦横無尽 - 買付先の重要性③

39. 押しの一手 - 絶対的な仕入れ力①
40. 押しの一手 - 絶対的な仕入れ力②

まだお読みでない方は、
この辺りを見ていただければと思います。

出品していた商品の注文が入って、
「やった~(^O^)/」と浮かれているのもつかの間、
いざ、ショップのサイトに見に行くと・・・

SOLD OUT

の赤文字が~(+_+)

悔しい~(>_<)

でも、在庫が無いものは仕方ない。
で、お客様に「申し訳ございません。在庫がございません。」

と、簡単に連絡してしまっていませんか?

諦めるのは、早いです!

「でも~そうは言っても、在庫が無いんですけど・・・」

はい!それはわかっています。

では、在庫切れの商品をどうやって探すのか?
探し当てるまで、お客様にはどう対応するのか?

などについて、お話ししましょう。

諦めることは、後でもできますので、
まず、1日~2日食い下がってみましょう。

と言うことは、以前の記事の
37. 縦横無尽 - 買付先の重要性③
でも書きましたね。

諦めずにどんどん探してみることです。

そこにプラスして、探している間、
注文してくれたお客様に対しては、
どう対応すればよいでしょう?

ん?
そのまま放置?
知らん顔?

は、優良なショッパーを目指すのであれば
できませんよね。

受注が入った時には絶対に皆さん、
御礼のメールを出すと思いますので、
買付先に在庫がなかったからと言って
直ぐに「在庫がありません」と言うのではなく、
その連絡で、ちょっとした時間稼ぎを致しましょう。

私の場合、
買付先がほとんどヨーロッパであることから
まず時差を利用して買付完了の返事が遅れる言い訳を
しておきます。

「時差がございますので買付が完了したという連絡は、
お時間やお日にちをいただくことがございます。」

また、受注した日が土日に当たれば、
もっとラッキーです。

「ヨーロッパのお店は、土日もしっかり休むので
買付完了の返事は週明けになります。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。」
とかですね。

そして、その間に
とにかく、全力で探してみましょう。

でも~
画像検索をすることも、
型番で探すことも、
商品名で探すことも、

全て試しても見つけられない・・・

そんな時は奥の手です。

ライバルのショッパーの買付先を洗うこともやります。

その商品を出品する際
モデリングをしたショッパーさんがいるなら
その買付先も再度見てみます。
意外とSALEだったりもしますので。

他のショッパーさんが
買い付けているであろう買付先を見つけ、
多少高くても在庫があるとわかったなら、
そのサイトでできる限りのことをします。

例えば、新たにNEWS LETTERを登録して
初回10%OFFのクーポンをゲットしてみるとか、

すかさず割引特典を交渉するメールを出してみるとか、
いろいろ試してみましょう。

この一連の流れは、
御礼の連絡を入れた後の1~2日以内にしましょうね。

私の場合、見つかった時、
利益が少し減っても買付けしてしまう場合もあります。

ちょっと高い時は差額発生を通知して
ご了承を得る場合もあったりします。

でも、どうしても見つからない場合は、
奥の奥の手(どんだけ奥の手があるの?)です。

ただ単に簡単に諦めない・・・そのためには
色違いがあればそれを提案するとか、
サイズ違いを提案するとか、
もしくは、全く異なっていても新作を提案するとか、

食い下がってみます。

その上で、お客さんが
「それならいらない、取引キャンセルで」と言ってきた場合、
ダメならダメでいいと思います。

自分では、やるべきことをやったと思って
さっさと取引キャンセルをして次に臨みましょう。

ここの諦めは肝心です!

時間がない副業の身ですと
そこまでやっていられないと言う方も多いと思いますし、
時間と手間をかけても利益が見合うかどうかを考えると
難しい場合もありますので、臨機応変に(^^♪

さて、明後日から6月。
今現在、仮受注を複数かかえています。

在庫が無くなっちゃうよ~(~_~;)
早く5月中に入金して~(~o~)
5月中に振り込んで~(^▽^;)

と、切にお願い(≧◇≦)
宙に浮いたような状態がとっても嫌です。

それでは、また~(^_-)-☆

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そうは言っても~とお悩みのあなた、
何かわからないことがあったり、
聞いてほしいと思うようなこと、
困っていることなど、何でもOKです。

このブログで一緒に考えていけたらいいなぁと思います。
匿名でかまいませんのでどうぞお気軽に~(^_-)-☆

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